Osiguratelj je temeljem police osiguranja od odgovornosti zračnog prijevoznika, odnosno operatora zrakoplova u obvezi nadoknaditi štetu za koju je odgovoran osiguranik na temelju Zakona o osiguranju, Zakona o obveznim osiguranjima u prometu, Zakona o obveznim i stvarnopravnim odnosima u zračnom prometu, Zakona o obveznim odnosima te drugih propisa koji reguliraju odgovornost i naknadu štete, a koja je nastala uporabom zrakoplova.
Ugovorom o osiguranju obuhvaćena je odgovornost zračnog prijevoznika, odnosno operatora zrakoplova:
Međutim, ugovor o osiguranju ne pokriva štete pod točkama 3. i 4. ovog stavka ukoliko se zrakoplov ne koristi u komercijalne svrhe.
Ugovorom o osiguranju pokrivene su i štete rizika rata, terorizma, otmice, sabotaže, nezakonitog prisvajanja zrakoplova i građanske pobune.
Treća osoba je svaka pravna ili fizička osoba osim putnika i članova letačke i kabinske posade zrakoplova za vrijeme leta zrakoplova.
Putnikom se smatra svaka osoba koja se prevozi zrakoplovom uz pristanak zračnog prijevoznika odnosno operatora zrakoplova, osim članova letačke i kabinske posade zrakoplova koji su u službi za vrijeme leta zrakoplova.
Ugovorena svota osigurateljnog pokrića predstavlja gornju granicu obveze osiguratelja za sva davanja po jednom osiguranom slučaju, a čiji je najniži iznos određen temeljem čl. 40. Zakona o obveznim osiguranjima u prometu u vrijeme sklapanja ugovora, ako se drukčije ne ugovori, bez obzira na broj oštećenika.
Osigurateljno pokriće proteže se na područje Republike Hrvatske, ako nije drugačije ugovoreno.